消者投诉成功率高吗举例-消者的投诉

央网北京6月28日消息 据经济之声《天天315》报道，自2014年3月15日行的新《消法》至今已经一年多了，在新《消法》的保护下更好地净化了市场环境。公示后，试点地区的投诉调解成功率较公示前提高8.39个百分点，较上一年同期提高5.97个百分点；平均投诉办结时11.77天，较上一年同期提速2.17天；消者评价4.8分(满分5分)。

随着市场经济的发展，消者对商品质量越来越关注，买到劣质商品的概率也越来越高，这就需要消者打赢安全消的一仗投诉。但投诉是否实效，投诉店铺商家在哪里投诉以及如投诉。消投诉数量与消活跃水平呈正相关关系，四省市消投诉数量在全国的占比从2020年的31.8%增到2022年的45.16%。

会议通报了2022年顺德区消维权工作情，并公布了2022年消维权十大典型案例。过去一年，可以投诉商家不给刷卡吗顺德区共受理各类工单112471件，为消者挽回经济损失约2362万元。2022年，全国市场监管部门共为消者挽回经济损失45.19亿元，商家私自投诉快递站怎么办有力捍了消者合法权，保护消能力和经济内生动力。 通过持续开展“五级循环联动”效能评价。

据了解，2022年，宝山区消保委共受理消者投诉9306件，较2021年上升29.92%；投诉调解成功率93.65%；共为消者挽回直接经济损失1178万余元。其中。4月20日，中消协发布了2017年一度全国消协组织受理投诉情分析。2017年一度全国消协组织共受理消者投诉123，337件，解决96，328件，投诉解决率78.1%。

消者协会投诉一般是多久才会处理

浅述提高12315消纠纷调解成功率的几点思考调解应当是指在三方的主持下，由纠纷双方当事人就有关争议问题进行自愿协商，达成协议，从而解决纠纷的一种方式。根据全国消协组织受理投诉情统计，2021年全国消协组织共受理消者投诉1044861件，承德消者投诉热线电话号同比增6.37%，解决836072件，投诉解决率80.02%，为消者挽回经济损失逾15亿元。其中。

消投诉按时初率、按时办结率、举报按时核率均达100%，调解成功率从2020年起的62.8%到2021年的65.1%，消者投诉管理制度爱问再到2022年的68.5%，位居全市五区一，并在全省县域居首。预付式消重点集中在健身、美容美发、教育培训等行业。监管难点在于预付式消经营者一旦倒闭、变更经营或卷款跑路，途牛网欺骗消者如投诉立即会引发群体投诉。

消者如投诉才有用

2月19日从市市场监管局获悉，2021年全市处理消者各类诉求18161件，为消者挽回经济损失124.37万元，投诉调解成功率73.06%，居全省首位。潮新闻记者了解到，预付消投诉往往涉及的金额较大，调解周期较、成功率相对较低。 去年，州就有500余名消者投诉:在某连锁品牌健身房。