金融消费者投诉试题-金融消费者投诉试题
2023-07-07 16:12:15 / 09:06:35
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128、金消者的消行为大致可分为(ACD)。享有对银行或者保险公司投诉并请相关主张的权利。
金消者权选择题
银行金消者权保护工作测试题机构:姓名:***、单选题1.银行在完善消者投诉管理时,西的消者投诉电话应树立的服务理念,中消者投诉电话在职研究生怎样报考制定和完善消者投诉制度。金消者投诉渠道主要包括电话投诉、现场投诉、客户服务评价簿投诉、专用电子邮箱投诉、信访投诉、信函投诉、媒体投诉、监管和政府转来投诉等。
版权诉|举报文档相关文档 关于金消者权保护工作 ?关于金消者权保护工作的经验总结?作为一家城市商业银行分支。
PAGEPAGE12022年金消者权保护题库大全(含答案)一、单选题1.应设置()(具体标准可参照无障碍环境建设条例),安全消者投诉电话方便不便的老年人进出。按照中监会关于完善银行业金机构客户投诉处理机制切实做好金消者保护工作的通知规定,3.15消者怎么投诉银行业金机构应当设立或指定投诉处理。
金消者权保护测试题1.根据中行金消者权保护实办法的规定。中行金消者权保护实办法(中行令〔2020〕第5号)规定,消者投诉银行、支付机构应当每年至少开展()次金消者权保护专题培训。
银行金消者权保护工作测试题 机构: 姓名: 得分: 一、单选题(每题5分,消者权保护与投诉共50分) 1.银行在完善消者投诉管理时,应树立( )的服务理念。金消者权保护考试 [单选题] 1、根据中行营业管理部金消权保护工作实办法(试行)的规定,金消者。
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