消者投诉，如证明投诉人是消者是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消者权争议后，请求消者权保护组织调解，要求保护其合法权的行为。消者可24小时投诉举报 工商总局布全国12315互联网平台3月15日正式上线。消者的投诉和举报均可在网上直接进行，并可随时关注处理进结果。 据悉。

315消者投诉热线

力配合疫情防控工作，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心启动特殊时期管理，从12月23日起取消节假日、及个人休假，搜银川消者投诉热线套餐消者投诉电话实行全员轮流值守。每天9点至18点。12315消投诉围:消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议的。

消者投诉12315工作时间

全省12315热线电话每天上午8点至12点，下午2点至6点有人工受理服务，其余时，消者可通过留言投诉。陕西省市场监管局提醒消者，消者在消协恶意投诉在购买商品或服务时。一般315投诉处理的时间，很多小伙伴都觉得特别的，好像要5~20个工作日，而最的要60天。但目前根据工商行政管理处理消者投诉办法的第15条规定:315投诉处理的时最多为7天。

消者投诉电话服务时间

一、12315处理投诉时间 有管辖权的工商行政管理自收到消者投诉之日起七个工作日内，京东对消者投诉予以处理并告知投诉人。12315消者投诉举报专线电话不是24小时热线，12315人工接听时间是正常上下班的时间，人工上班时间为至周五的8:30—12:00，14:00—17:30。所以大家在有需要进行致电投诉的时候。

消者协会投诉电话人工客服时间是全天24小时。消者投诉是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议。每期一—星期五:早上8:30-12:00，下午2:00-5:30，直接打12315电话，人工受理。其它时间可以传真，或这个互联网投诉。 二、12315的职责围 消者权受到侵害时。

根据相关法律的规定，自收到消者投诉之日起七个工作日内，告知消者予以受理或者不予受理，不予受理的，应当告知不予受理的理由。至周日上午9:00-12:00，临沂平邑消者投诉怎么询消者投诉排行下午13:00-17:00(6-9月份为下午14:00-18:00)，节假日正常工作，其他时间可通过系统留言投诉举报。

在现实生活中，网店消者投诉渠道消者投诉工作日我们可以认识到，如果我们消者遇到商品侵权时，是可以投诉的，而投诉处理是有处理时限的，么您知道消者投诉处理时限？小编为大家整理了相关的法律。12315消投诉围:消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议的。 每天9点至18点。