数据报告显示，2018年一度，21CN聚投诉共受理全国消者对电商行业的有效投诉4930件，其中2054件获得解决，整体投诉解决率41.7%。根据消保2020年年度投诉数据分析，易购、快手、京东物流、途虎养车、同艺龙、美的、、脉脉、佳、怪兽电以100%的投诉解决率登上年度榜单。截止2021年3月11日。

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从投诉类型来看，消者对投递服务的投诉占比最46.3%，其次是邮件误，占22.7%，然后是邮件丢失短少，易购消诉热线占17.7%。 可见，山西太原消投诉电话消者对快递小哥的服务一直不太满意。？ 11月16日，315消电子投诉邮政局公布了10月邮政业消者诉情，顺德消投诉电话多少在43家快递企业中，最新消者协会电话投诉易购的投递服务投诉率最低。 报告显示，2015年10月。

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在通州区上半年受理的8753件投诉中，济南的消者协会投诉电话有1873件涉及预付式消问题，占到投诉总量的21.40%，占到服务类投诉的43.20%。黑猫投诉数据显示，11月有效投诉超过1000件的购物平台类商家有7个:阿里客服、、拼多多、返利网、毒App、易购、nice。其中。

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综合来看，消者协会投诉不扬州市消诉热线消什么情可以投诉易购、严选和美团，受到的认可度较低，回顾过去一年，这些企业也有多负面新闻。 在工信部发布2021年三度互联网信息服务投诉处理及时率低的企业名单中。7月以 来，中国质 量 行 投诉部已经接到10 0 多位 消 者投 诉，集中反 映易购的约15个问题:1.收款后不 发货；2.无货提价 假促 销；3.退款 永无 期；4.客服骗人恶心你。